Система вызова обслуживающего персонала TCS-02-70 максимально на 70 столиковЧто представляет собой система TCS-02-70? TCS-02-70 – это система вызова обслуживающего персонала, основанная на беспроводном решении, которая позволяет клиенту вызывать обслуживающий персонал при помощи установленной на столике консоли. В результате нажатия на кнопку или на кнопки на консоли расположенный в консоли передатчик отправляет сигнал приемнику. Сигнал, переданный при помощи консоли, распространяется по воздуху на расстояние до 200 м. Приемник находится в мониторе, оснащенном экраном. Каждая консоль имеет персональный номер, который совпадает с номером столика, на котором он находится. После нажатия на кнопку консоли на экране загорается номер соответствующего столика. Номер столика продолжает гореть на экране до тех пор, пока обслуживающий персонал не нажмет на кнопку Cancel (отмена) на консоли. Монитор позволяет отображать на экране одновременно номера всех 70 столиков (см. фото 1). Каждая консоль оснащена четырьмя кнопками, каждая из которых имеет свое значение (см. фото 2). Обслуживающий персонал различает пожелания клиента по цвету номера столика, отображающегося на экране. Если клиент одновременно нажал на несколько кнопок на консоли, номер столика на экране будет мигать соответствующими цветами. Подойдя к столику клиента, обслуживающий персонал отменяет заказ при помощи кнопки Cancel (отмена) и записывает пожелание клиента. При необходимости консоль можно прикрепить к столу при помощи клейкой ленты или винтов, однако обычно в этом нет необходимости. Как правило, консоли являются водонепроницаемыми (т.е. не боятся дождя). |
|
|
В чем заключается эффект от использования TCS-02-70? Введение в эксплуатацию системы вызова обслуживающего персонала со столика – это эффективная мера как для клиента и обслуживающего персонала, так и с точки зрения предприятия и его владельца. С точки зрения клиента, введение в эксплуатацию TCS-02-70 делает обслуживание более быстрым, эффективным и способствует росту уровня приватности клиентов. С точки зрения обслуживающего персонала, введение в эксплуатацию системы TCS-02-70 позволяет оптимизировать передвижения обслуживающего персонала и время приема заказов, а также сократить количество критических замечаний о скорости обслуживания со стороны клиентов. С точки зрения предприятия повысится качество обслуживания, а, следовательно, и удовлетворенность клиентов. Клиент, удовлетворенный обслуживанием, готов к посещению предприятия и в дальнейшем и будет рекомендовать предприятие также своим друзьям и знакомым. Таким образом, возрастет число клиентов и постоянных клиентов предприятия. Улучшится удовлетворенность работников предприятия условиями труда. В заключении можно сказать, что в результате использования TCS-02-70 улучшится репутация предприятия, а также возрастут продажи и прибыль. Посмотрите Схему 1 при помощи прилагаемой ссылки. |
|
|
Где можно использовать TCS-02-70? TCS-02-70 подходит для использования в точках питания и развлекательных заведениях, в которых имеется до 70 столиков, и обслуживание клиентов осуществляется преимущественно со столиков. Эффект от использования TCS-02-70 особенно значителен в том случае, если зона обслуживания разделена, состоит из нескольких помещений, находится на нескольких этажах, летом во двор или на балкон добавляются столики, и количество обслуживающего персонала ограничено. TCS-02-70 не подходит для использования в тех местах, где обслуживание осуществляется только от прилавка, столиков мало (менее 70 столиков), и все столики постоянно находятся в поле зрения обслуживающего персонала за прилавком. |
фото 1 |
|
Из каких компонентом состоит комплект TCS-02-70? Ознакомьтесь со спецификацией базового комплекта TCS-02-70 и инструкцией по эксплуатации при помощи прилагаемых ссылок. Это поможет Вам получить полный обзор состава комплекта и его использования. Гарантия на систему TCS-02-70 составляет один год с момента приобретения комплекта.
|
фото 2 |
